Hilton HHonors

L'application Hilton HHonors permet de voyager en toute simplicité vers n'importe lequel des 4 600 hôtels du groupe grâce aux plans d'intérieur et à Street View.

4 600
hôtels enregistrés dans les données de plans d'intérieur et Street View de l'application
+ de 2 000 000
de téléchargements de l'application Android
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"L'esprit de cette entreprise repose sur l'innovation permanente, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons d'améliorer l'expérience de nos clients. C'est ce que nous faisons en développant une version améliorée de l'application Hilton HHonors avec les API Google Maps. Nous menons actuellement une étude de faisabilité au sujet d'une application pour iPhone intégrant une fonctionnalité que nous avons créée dans le but d'améliorer le processus de sélection de chambre pour les réservations en ligne."

{[ctrl.removeAuthorCompany("Virginia Suliman – Vice President of Digital Design and Development")]}, Hilton Worldwide

Le défi

Hilton Hotels souhaitait améliorer le processus de sélection de chambre et fournir une expérience supplémentaire lors de la réservation en ligne pour ses clients membres de HHonors. La société Hilton voulait également permettre aux utilisateurs de connaître à l'avance la vue exacte dont ils disposeront en arrivant dans leur chambre d'hôtel.

Solution

Avec l'application Hilton HHonors, les clients peuvent sélectionner un hôtel et une chambre précise, mais aussi identifier les points d'intérêt et les destinations à proximité. En intégrant les panoramas Street View dans l'application, les clients peuvent découvrir la vue exacte dont ils profiteront en arrivant à l'hôtel. Par exemple, l'utilisateur peut regarder virtuellement par les fenêtres des chambres sur l'application et ainsi sélectionner la chambre qui dispose d'une vue sur un parc ou sur un angle de rue paisible.

Avantages

  • La création d'une expérience connectée renforce la relation avec le client, qui est alors plus susceptible de revenir et d'en parler à d'autres personnes
  • Hilton utilise la technologie pour aider ses clients à trouver la meilleure chambre et à vivre un séjour inoubliable, espérant ainsi les inciter à revenir dans un hôtel Hilton pour de nouvelles aventures
Téléphone Google Maps InfoXchange

API utilisées

Des millions de sites et d'applications utilisent les API Google Maps afin de profiter de cette puissante plate-forme de cartographie. Découvrez l'éventail d'API choisi par Hilton Hotels pour optimiser son application mobile HHonors :

 

Service Web des API Google Places

Signale les destinations à proximité

 

API Google Street View Image

Permet aux utilisateurs de connaître la vue exacte à partir de la chambre

 

SDK Google Maps pour iOS

Application mobile pour les utilisateurs iOS

 

API Google Places pour iOS

Intégrer les lieux

Nous sommes là pour vous aider

Pour en savoir plus sur nos solutions personnalisées, connaître les tarifs et forfaits pour les entreprises, ou poser des questions plus générales, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale des API Google Maps.