Hilton HHonors

Hilton HHonors 앱을 사용하면 실내 지도 및 스트리트 뷰를 활용해 4,600개가 넘는 Hilton 그룹 호텔 및 리조트로 쉽게 여행할 수 있습니다.

4,600개
앱 실내 지도 및 스트리트 뷰에 등록된 호텔 및 리조트의 수
200만 건 이상
Android 앱 다운로드 수
이전
사례
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사례
"Hilton은 지속적인 혁신을 이룬다는 정신으로 늘 고객 환경을 향상시킬 새로운 방법을 찾고 있습니다. 이를 실현할 한 가지 방법은 Google Maps API로 Hilton HHonors 앱의 고급 버전을 개발하는 것입니다. 현재 디지털 체크인 중 객실 선택 절차를 개선하고자 만든 기능으로 개념 증명(POC) iPhone 앱을 개발하는 중입니다."

{[ctrl.removeAuthorCompany("Virginia Suliman - 디지털 디자인 및 개발 부사장")]}, Hilton Worldwide

당면 과제

Hilton Hotels는 HHonors 회원의 디지털 체크인 중 객실 선택 절차를 개선하고 고객 환경을 향상하길 원했습니다. 또한 사용자가 호텔 객실에 도착했을 때 경험하게 될 전망을 실제 모습 그대로 확인할 수 있기를 원했습니다.

솔루션

고객은 Hilton HHonors 앱으로 호텔과 원하는 객실을 선택하고 근처의 관심가는 장소와 목적지를 확인할 수 있습니다. 스트리트 뷰 파노라마를 앱에 통합한 덕분에 호텔에 도착할 때 경험하게 될 전망을 그대로 확인할 수 있습니다. 예를 들어 앱에서 가상으로 호텔 객실 창문을 내다보고 공원이나 조용한 거리를 바라보는 객실을 선택할 수 있습니다.

장점

  • 통합 환경을 구축하면 고객과의 관계가 강화되어 고객의 재방문 및 추천 가능성이 커집니다.
  • Hilton은 기술을 활용해 고객이 손쉽게 원하는 객실을 찾고 잊지 못할 숙박을 경험해 다시 방문할 수 있게 합니다.
Infoxchange Google 지도 전화

사용된 API

수백만 개의 앱과 사이트가 Google Maps API를 사용해 강력한 지도 작성 플랫폼의 이점을 누리고 있습니다. Hilton Hotels가 HHonors 모바일 애플리케이션을 최적화하는 데 사용한 API를 확인해 보세요.

 

Google Places API 웹 서비스

근처 목적지 표시강조

 

Google Street View Image API

사용자의 정확한 객실 전망 확인

 

iOS용 Google Maps SDK

iOS 사용자용 모바일 앱

 

iOS용 Google Places API

장소 및 위치 통합

Google이 도와 드리겠습니다.

Google Maps API 영업팀에 문의해 맞춤 솔루션, 기업용 가격 및 옵션을 비롯한 궁금한 사항을 확인하세요.